Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Se alle spørgsmål og svar her. Vi har opdelt alle spørgsmål i kategorier, så du nemt kan få et overblik.

Hvor lang returret har jeg?

Du har altid 14-dages fortrydelsesret på dit køb hos Hofstra & Wagner. Ved fortrydelse og returnering skal produktet returneres i samme stand som du modtog det i. Hvis du har fortrydt dit køb inden det er af sendt, så skriv gerne til os hurtigst muligt her.

Kan jeg annullere min ordre?

Hvis du har fortrudt din ordre og ønsker at annullere den, kan du skrive til os lige her. Vi forsøger at pakke din bestilling hurtigst muligt, og vil desværre ikke kunne annullerer den hvis ordren allerede er pakket.

Jeg har modtaget et forkert eller defekt produkt

Hvis du har modtaget et forkert eller defekt produkt, skal du udfylde vores reklamationsformular som du finder her.

Kan jeg få indbæring på min ordre?

Det kan du tro! Vi tilbyder indbæring på alle bestillinger. Indbæring koster 490 kr og så sørger vi for, at chaufførerne løfter din bestilling ind i første tilgængelige rum.

Hvornår trækkes pengene på min konto?

Vi trækker først pengene for din ordre, når din bestilling afsendes fra vores lager. Du vil modtage en leveringsbekræftelse, hvor du også finder dit Track & Trace på forsendelsen.

Collapsible row

Fandt du ikke det du ledte efter?

Brug kontaktformularen lige her.

Telefon

+45 71 74 79 76

E-mail

hej@hofstrawagner.dk

Showroom

Østergade 34, 5560 Aarup

Showroom fyldt med lækre møbler

Besøg vores showroom i Aarup

Hofstra & Wagner har et fysisk showroom i Aarup på Østergade 34. Har har du mulighed for, at se udvalgte produkter.

Book tid til showroom her